Z pozoru zwyczajny dzień stał się prawdziwym koszmarem, kiedy mężczyzna oczekujący w kolejce na zasiłek dla bezrobotnych nagle stracił przytomność. Inni, którzy również oczekiwali na pomoc, zaczęli podejrzewać, że coś jest nie w porządku z 65-letnim mężczyzną. To zdarzenie miało miejsce kilka miesięcy temu w malowniczej miejscowości Llanelli, położonej na południu Walii.
Mężczyzna w wieku 65 lat miał umówioną rozmowę w sprawie zasiłku dla bezrobotnych, pomimo iż został uznany za zdolnego do pracy. Kiedy niespodziewanie opadł z krzesła na podłogę, przerażeni urzędnicy natychmiast przybyli mu z pomocą. To zdarzenie przypomniało wszystkim, że czasem pozorne codzienne sytuacje mogą niespodziewanie zamienić się w sytuacje kryzysowe.