Tracy i Scott to para, która stanęła na czele niezwykłej fundacji, która poświęca się pomaganiu bezdomnym i rannym psom. Wspólnie z grupą oddanych wolontariuszy organizują domy dla zwierząt znalezionych na ulicach, udzielają im pierwszej pomocy i często ratują im życie. Następnie wykorzystują potencjał internetu, aby znaleźć nowe rodziny dla tych zwierząt.
Co jednak wyróżnia tę fundację spośród innych to fakt, że przyszli właściciele nie mogą wcześniej obejrzeć zwierząt, które mają trafić pod ich opiekę. Dopiero w momencie, gdy pojawiają się czworonogi, wszystko staje się jasne.