W życiu zawsze są chwile, których nie możemy zapomnieć. Wciąż pamiętamy pierwszy raz, kiedy pojechaliśmy do szpitala i dzień, w którym ogłoszono wyniki egzaminu końcowego. Chociaż te dwa wydarzenia były dla wielu niezwykle ważne, to nie dożyli tego, co doświadczyli Gianna i jej rodzice, kiedy spotkali papieża Franciszka w Filadelfii.
Kontakt z rodziną dziewczynki nawiązał agent specjalny FBI Donny Asper, który tego dnia pełnił funkcję ochroniarza podczas wizyty papieża. Mężczyzna kazał im jak najszybciej przyjechać do Filadelfii i zapewnił, że to wyjątkowa okazja, którą warto wykorzystać.