Księżna Diana zawsze miała problemy z psychiką i emocjami, a jej trudności nigdy nie były tajemnicą. Wszyscy wiedzieli, że cierpiała na bulimię, paranoję i miała skłonności samobójcze. Jednakże, opowieść jednego z terapeutów rzuca nowe światło na tę sprawę.
Mężczyzna ujawnił, że niektórzy uważali, że księżna miała problemy z chorobami psychicznymi. W liście do przyjaciół księcia Karola lekarz również napisał, że wahania nastroju oraz problemy matki Williama i Harry’ego mogą być spowodowane dziedziczną chorobą psychiczną.